Siekiant pilnai naudotis savo „Ice Casino“ paskyra ir gauti laimÄ—jimus, tapatybÄ—s patvirtinimas yra reikalinga procedÅ«ra, atitinkanti Lietuvos Respublikos azartinių loÅ¡imų įstatymo nuostatas https://ices.lt/login/. Mes labai suprantame, kad dokumentų rengimas gali kelti klausimų, todÄ—l sukÅ«rÄ—me iÅ¡samų gidÄ… – nuo asmens tapatybÄ—s kortelÄ—s iki mokÄ—jimo priemonių nuotraukų. Visa tai, kÄ… jums reikia žinoti apie sÄ—kmingÄ… patikrÄ…, yra Äia pat. Procesas vyksta elektroniniu bÅ«du ir paprastai trunka vos kelias minutes, jei dokumentai atitinka nurodytus reikalavimus.
Kodėl „Ice Casino“ reikalauja jūsų duomenų patvirtinimo
Mes atliekame griežtÄ… tapatybÄ—s tikrinimÄ…, nes tai yra pagrindinÄ— atsakingo loÅ¡imo politikos sudedamoji dalis. Pagal Lietuvoje galiojanÄius teisÄ—s aktus, kiekviena loÅ¡imų svetainÄ— yra įpareigota nustatyti savo klientus, kad bÅ«tų iÅ¡vengta pinigų skalbimui ir nepilnameÄių dalyvavimui azartiniuose loÅ¡imuose. Tai reiÅ¡kia, kad nelaukdami pirmojo iÅ¡mokÄ—jimo, jÅ«sų asmens bei mokÄ—jimo informacija yra rÅ«pestingai peržiÅ«rimi mÅ«sų specialiosios atitikties komandos.
Patvirtinimas nėra vien formalumas – jis gina jūsų sąskaitą nuo neteisėto pasisavinimo. Matydami, kad sąskaitos valdytojas, registracijos metu nurodytas asmuo ir dokumentuose esantis asmuo atitinka, sugebame garantuoti, kad niekas kitas nepanaudos jūsų pinigais ar lošimo duomenimis. Tai esminis žingsnis tam, kad būtų skaidrumo ir saugumo visoje platformoje.
Be to, kai jūsų profilis yra visiškai patvirtinta, mokėjimai įvyksta daug operatyviau. Mes vertiname jūsų laiką, todėl rekomenduojame dokumentus įkelti iškart po registracijos, nesulaukiant pirmosios išėmimo prašymo. Tai padeda išvengti vėlavimų ir tolimesnių prašymų, o jūs galite saugiai planuoti savo lošimo išlaidas.
Adreso identifikavimas – kokie dokumentai tinka
Norint užbaigti patvirtinimÄ…, privaloma pateikti ir adreso įrodymÄ…. Jis turi bÅ«ti iÅ¡duotas ne anksÄiau nei per 90 dienų, o jame esantis adresas turi atitikti su paskyros registracijos metu įvestu adresu. Å i priemonÄ— padeda iÅ¡vengti piktnaudžiavimo ir užtikrina, kad visi laiÅ¡kai pasiektų tikrÄ…jį paskyros savininkÄ….
Galimų dokumentų sąrašas:
- MokesÄių už komunalines paslaugas sÄ…skaita (elektros energijos, vandens tiekimo, gamtinių dujų, Å¡ilumos ar interneto tiekÄ—jo)
- Banko sąskaitos išrašas – spausdintas arba PDF, su jūsų adresu
- Valstybės įstaigų laiškas, tarkime, iš „Sodros“, VMI ar seniūnijos skyriaus
- Ryšio paslaugų sąskaita (mobiliojo ryšio, fiksuotojo telefono ar kabelinės televizijos)
Kiekviename dokumente turi būti aiškiai nurodytas jūsų vardas bei pavardė, gyvenamosios vietos adresas, dokumentą išdavusios įstaigos logotipas ar pavadinimas bei data. Mes nepriimame ranka pildytų kvitų ar neoficialių dokumentų. Jei turite skaitmeninę sąskaitą, pateikite PDF failą arba ekrano paveikslėlį, kurioje pavaizduotas visas puslapis, o ne tik pavieniai fragmentai.
Norime priminti, kad jei neseniai persikÄ—lÄ—te, o duomenys registre dar neatsinaujinÄ™, tikrinimas gali trukti Å¡iek tiek ilgiau. Mes nagrinÄ—jame ir tokias situacijas, taÄiau siÅ«lome pateikti keletÄ… skirtingų dokumentų, kad bÅ«tų lengviau nustatyti jÅ«sų faktinÄ™ gyvenamÄ…jÄ… vietÄ…. Tai leis greiÄiau atlikti visÄ… procedÅ«rÄ….
Nuotraukų su dokumentu reikalavimai
Siekdami užtikrinti, kad dokumentus pristato bÅ«tent jų turÄ—tojas, mes pareikalausime jÅ«sų nusiųsti asmenukÄ™ (selfie) su tapatybÄ™ patvirtinanÄiu dokumentu. Tai standartinÄ— praktika, stipriai ribojanti tapatybÄ—s vagystÄ—s rizikÄ… ir patvirtinanti, jog jÅ«s fiziÅ¡kai valdote galiojantį identifikavimo dokumentÄ…. Tokios nuotraukos taip pat praÅ¡o ir Lietuvos loÅ¡imų priežiÅ«ros tarnybos reikalavimai.
Nuotraukoje bÅ«tinai rodyti galiojantį pasÄ… arba asmens tapatybÄ—s kortelÄ™ Å¡alia veido. Dokumente turi ryÅ¡kiai atsispindÄ—ti jÅ«sų nuotrauka ir pagrindiniai asmens duomenys. SiÅ«lome prie dokumento pritvirtinti ranka raÅ¡ytÄ… lapelį su Å¡ios dienos data ir užraÅ¡u „Ice Casino tapatybÄ—s patikra“. Tai neprivaloma, taÄiau spartina tikrinimÄ… ir rodo jÅ«sų apgalvotÄ… ketinimÄ….
Keletas praktinių rekomendacijų, kad asmenukė būtų priimta iš pirmo karto:
- Taikykite gerą apšvietimą, kad nebūtų šešėlių ant veido ar dokumento.
- Laikykite dokumentą lygiai, kad jis nesikreiptų, o visi kampai būtų matomi.
- Nenaudokite akinių nuo saulÄ—s, kepurių ar kitų aksesuarų, užstojanÄių veido bruožus.
- Jei darote lapelį, rašykite įskaitomai, geriausia mėlynu rašikliu ant balto popieriaus.
- Nenaudokite filtrų ar redagavimo programų – nuotrauka turi būti natūrali.
Gavus asmenukÄ™, mes lyginame biometrinius veido bruožus su oficialiu dokumentu, o ne su kitomis jÅ«sų paskelbtomis nuotraukomis socialiniuose tinkluose. Jei iÅ¡kyla abejonių, galime papraÅ¡yti pakartotinÄ—s nuotraukos kitame kampe, taÄiau tai pasitaiko retai. Svarbiausia – kad dokumentas bÅ«tų galiojantis, o jÅ«sų veidas atpažįstamas.
Mokėjimo metodų patvirtinimas
Mes prašome patvirtinti visas mokėjimo būdus, kurias naudojate indėliams atlikti. Tai padeda apsaugoti jūsų pinigus ir neleidžia svetimų kortelių naudojimui. Nepaisant to, ar indėlius atliekate banko kortele, ar elektronine pinigine, kiekvienos priemonės nuosavybė turi būti oficialiai patvirtinta.
Pagrindiniai sąlygos skirtingoms mokėjimo rūšims:
- Banko kortelė (Visa, Mastercard): priekinė dalis, kurioje matomi pirmieji 6 ir paskutiniai 4 skaitmenys, vardas bei galiojimo data; galinė pusė – parašo laukelis ir paskutiniai 4 skaitmenys. CVV kodą būtina visiškai uždengti juoda juosta arba skaitmeniniu būdu užskliausti.
- Elektroninė piniginė (Skrill, Neteller): ekrano kopija, kurioje rodomas jūsų vardas, pavardė ir piniginės identifikacinis numeris arba el. pašto adresas, susietas su „Ice Casino“ paskyra.
- Banko pavedimas: oficialus išrašas arba PDF patvirtinimas, kuriame matyti pervedimas į mūsų sąskaitą, su jūsų vardu ir sąskaitos numeriu.
Atkreipkite dÄ—mesį, kad niekuomet nesiunÄiame jokių pilnų kortelÄ—s duomenų, PIN kodų ar CVV. MÅ«sų saugos komanda neturi prieigos prie Å¡ių slaptų duomenų ir jokiomis aplinkybÄ—mis jų nepraÅ¡o. Jei gaunate įtartinÄ… laiÅ¡kÄ… ar praneÅ¡imÄ…, neva iÅ¡ „Ice Casino“, reikalaujantį tokių duomenų, nedelsdami apie tai praneÅ¡kite mÅ«sų palaikymo tarnybai – tai bandymas sukÄiauti.
Jeigu naudojate bendrÄ… Å¡eimos sÄ…skaitÄ… ar papildomÄ… kortelÄ™, pateikite ir tai patvirtinantį dokumentÄ…, kuriame matyti abiejų asmenų vardai arba sÄ…saja su pagrindine sÄ…skaita. Tai padÄ—s iÅ¡vengti nesusipratimų, ypaÄ kai iÅ¡mokÄ—jimai vykdomi į tÄ… paÄiÄ… mokÄ—jimo priemonÄ™.
Tvirtinami asmens tapatybÄ—s dokumentai
Tvirtinami asmens tapatybÄ—s dokumentai privalo bÅ«ti tikri ir iÅ¡duoti oficialios Lietuvos Respublikos ar kitų Europos SÄ…jungos Å¡alių organizacijų. MÅ«sų programa automatiÅ¡kai tikrina duomenų bazÄ™, tad bet kokie pasibaigusio galiojimo ar sugadinti dokumentai bus sugrąžinti. Labai reikÅ¡minga, kad jÅ«sų pateikto dokumento duomenys kruopÅ¡Äiai atitiktų registracijos formoje nurodytÄ… vardÄ…, pavardÄ™ ir gimimo datÄ….
Mes tvirtiname Å¡iuos esminius dokumentus:
- Lietuvos Respublikos pilieÄio pasas
- Asmens tapatybÄ—s kortelÄ— (ATK)
- Vairuotojo pažymėjimas (tik kaip antrinis, kai pagrindinis dokumentas jau pristatytas)
- Leidimas laikotarpiui ar visada bÅ«ti (užsienieÄiams, gyvenantiems Lietuvoje)
Nuotraukos turi bÅ«ti aukÅ¡tos kokybÄ—s, visi keturi kampai regimi, be atspindžių ar blokuotų sriÄių. Jokie informacija negali bÅ«ti redaguoti. Mes praÅ¡ome, kad bÅ«tų aiÅ¡kiai įskaitomas dokumento numeris, vardas, pavardÄ—, gimimo data ir galiojimo laikas. Jei naudojate mobilųjį telefonÄ…, fotografuokite dienos Å¡viesoje, dokumentÄ… padÄ—jÄ™ ant tamsaus, lygaus pavirÅ¡iaus.
Užsienio pilieÄiai, neturintys lietuviÅ¡ko asmens numerio, privalo pateikti ir antrinį leidimÄ… apsistoti. Å is dokumentas patvirtina, kad jÅ«s legaliai esate Å¡alyje. Kartu su pasu pakanka įkelti abi leidimo dalis, kad mÅ«sų personalas galÄ—tų atlikti pilnÄ… tikrinimÄ… per minimalų laikÄ….
Kaip įkelti dokumentus per „Ice Casino“ paskyrą
Ä®kelti dokumentus labai nesudÄ—tinga – visa tai vykdoma jÅ«sų savo „Ice Casino“ paskyroje. PrisijungÄ™ prie savo paskyros, pereikite į sritį „Mano paskyra“ arba „TapatybÄ—s patikra“. ÄŒia atrasite suprantamas instrukcijas ir konkreÄius pavidalus kiekvienam dokumentui įkelti. Sistema priima JPEG, PNG ir PDF tipus, o didžiausias kiekvieno dokumento dydis yra 10 MB.
Trumpas veiksmų planas:
- Prisijunkite prie „Ice Casino“ paskyros pateikdami savojo el. paštą ir slaptažodį.
- Viršutiniame dešiniame krašte pasirinkite profilio piktogramą ir rinkitės „Nustatymai“.
- Skirtuke „Patvirtinimo centras“ nustatykite norimą dokumento kategoriją (tapatybė, adresas, mokėjimas).
- Pasirinkite mygtuką „Įkelti“ ir telefone ar telefone nurodykite paruoštą failą.
- Kai visi reikalingi failai sužymėti, pabaikite pateikimą – sulauksite automatinį pranešimą apie gautą užklausą.
Platforma praneÅ¡ apie sekmingÄ… įkÄ—limÄ…, o mÅ«sų ekspertai per 24 valandas peržiÅ«rÄ—s pateiktus dokumentus. Esant dideliam užklausų krÅ«viui, laikas gali Å¡iek tiek padidÄ—ti, taÄiau mes stengiamÄ—s atsakyti kuo greiÄiau. Patikros bÅ«senÄ… galite stebÄ—ti tame paÄiame dalyje – ji bus pažymÄ—ta kaip „Tikrinama“, „Patvirtinta“ arba „Reikia pataisymų“. Jei gausite praÅ¡ymÄ… kÄ… nors koreguoti, jame bus nurodyta tiksli priežastis.
Patariame atsisakyti treÄiųjų Å¡alių failų dalinimosi svetainių nuorodų, o failus pateikti tiesiog mÅ«sų sistemÄ…. Taip duomenys perduodami Å¡ifruotu ryÅ¡iu ir nÄ—ra pasiekiami paÅ¡aliniams asmenims. Jei kiltų techninių sunkumų, bet kada galite raÅ¡yti su pagalbos komanda tiesioginio kalbÄ—jimo lange – padÄ—sime paÅ¡alinti bet kuriÄ… sunkumÄ….
Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti
SukaupÄ— patirtis rodo, kad dažniausiai vÄ—lavimų sukelia iÅ¡ pirmo žvilgsnio maži neatitikimai. Pasibaigusio galiojimo dokumentas – pati dažniausia priežastis, dÄ—l kurios patikra siunÄiama atgal taisyti. PrieÅ¡ darydami nuotraukÄ… pasÄ… ar asmens tapatybÄ—s kortelÄ™ visada patikrinkite puslapyje esantį galiojimo terminÄ…. Kai dokumentas nustojo galioti vos prieÅ¡ savaitÄ™, jo patvirtinimas neįmanomas.
Kitos dažniausios klaidos, kurios stabdo procesą:
- Nebuvusios ryškios, sulietos nuotraukos – būtina dienos šviesa arba stabilus apšvietimas ir be šešėlių.
- Neužskliaustas CVV kodas – pamiršus uždengti tris kortelės galinės pusės skaitmenis, byla iš karto neatmetama.
- Adreso neatitikimas – jei sÄ…skaitoje nurodytas adresas skiriasi bent vienu paÅ¡to kodu nuo dokumente esanÄio, sistema automatiÅ¡kai papraÅ¡ys paaiÅ¡kinimo.
- Asmenukėje dokumentas užstoja veido dalį arba yra per toli – mes turime matyti ir veidą, ir visą dokumentą.
- Pateikiami senesni nei trijų mėnesių adreso dokumentai – sąskaitos už komunalines paslaugas turi būti ne senesnės kaip 90 dienų.
Mes žinome, kad kartais technologinÄ—s kliÅ«tys pasitaiko, taÄiau griežtai laikomÄ—s licencijos reikalavimų, užtikrinanÄių ir kovÄ… su pinigų plovimu. Jeigu jÅ«sų dokumentas neatitinka formalių formalių kriterijų, mÅ«sų komanda pateiks draugiÅ¡kÄ… praneÅ¡imÄ… su aiÅ¡kiomis instrukcijomis, kas turi bÅ«ti tikslinama. Rekomenduojame niekada neredaguoti dokumentų turinio – tai gali bÅ«ti laikoma bandymu klastoti duomenis.
Taip pat verta suprasti, kad per daug skubant ir nusiuntus kelis variantus iš karto, sistema gali supainioti užklausas. Geriau kantriai laukti pirmojo patikros atsakymo ir tik tuomet, kai reikia, siųsti papildomus failus. Tai logiškas kelias, kurį mes patariame eiti, norint per kelias valandas turėti pilnai patvirtintą „Ice Casino“ paskyrą.